Model AIDA

Model AIDA od dziesięcioleci służy marketerom jako efektywne narzędzie do projektowania i wdrażania skutecznych strategii komunikacji marketingowej, pomagając w prowadzeniu potencjalnego klienta przez cały proces zakupowy. Składa się on z czterech kroków.

Uwaga

Pierwszym krokiem w modelu AIDA jest przyciągnięcie uwagi potencjalnego klienta. W tej fazie kluczowe jest zwrócenie uwagi odbiorcy na produkt lub usługę poprzez różne techniki marketingowe, takie jak reklama, promocje czy content marketing.

Zainteresowanie

Po zwróceniu uwagi klienta, kolejnym zadaniem jest wzbudzenie jego zainteresowania ofertą. W tej fazie ważne jest, aby dostarczyć więcej informacji na temat produktu lub usługi, podkreślając jej unikalne cechy i korzyści, które wyróżniają ją na tle konkurencji.

Pragnienie

Trzeci etap, pragnienie, polega na przekonaniu klienta, że oferowany produkt lub usługa jest czymś, czego naprawdę potrzebuje lub pragnie. W tym momencie koncentruje się na emocjonalnym aspekcie decyzji zakupowej, podkreślając, jak produkt może poprawić życie klienta lub rozwiązać jego problem.

Działanie

Ostatni etap modelu AIDA to skłonienie klienta do podjęcia konkretnej akcji, np. zakupu produktu, zapisania się na newsletter czy odwiedzenia sklepu stacjonarnego. W tej fazie kluczowe jest ułatwienie klientowi podjęcia działania poprzez jasne i przyciągające wezwania do akcji (CTA) oraz usunięcie wszelkich potencjalnych przeszkód w procesie zakupowym.