Słownik e-marketingu

CRM (Customer Relationship Management)

CRM (Customer Relationship Management) – to system zarządzania interakcjami z klientem, którego głównym celem jest budowanie długotrwałej relacji. Pod nazwą CRM kryje się zarówno samo podejście, jak i wszelkie narzędzia służące do utrzymywania dobrych stosunków z klientami.

słownik emarketingu mayko

Czym jest CRM (Customer Relationship Management)?

System CRM służy przede wszystkim do przechowywania danych dotyczących klientów, jak numery telefonu, adresy e-mail czy historia korespondencji. Umożliwia też lepszą współpracę między działami firmy, znacznie ułatwia raportowanie i nadzorowanie pracy. Funkcjonalność systemu CRM obejmuje także narzędzia do zarządzania procesem sprzedaży, analizy danych klientów, automatyzacji działań marketingowych, obsługi klienta, a także zarządzania projektem. Istotną zaletą tego typu systemów jest możliwość dostosowania ich do specyfiki i potrzeb konkretnej organizacji.

Jak oceniasz naszą treść?

Średnia ocena 5 / 5. Liczba głosów: 45

Śledź nas w mediach społecznościowych!

Ostatnio na blogu

szybkie-platnosci-w-ecommerce.png

Szybkie płatności w sklepie internetowym – dlaczego musisz o nie zadbać

Klient gotowy do zakupu? Świetnie! Ale co, jeśli płatność jest zbyt trudna? Sprawdź, dlaczego szybkie i wygodne płatności to podstawa skutecznej sprzedaży w e-commerce.

Zobacz wpis
podcast-mayko-ecommerce-marketing.png

Mayko Podcast #1 – Co jest lepsze: SEO czy PPC? [transkrypcja]

Co daje najlepsze efekty w e-commerce? Pozycjonowanie czy kampanie reklamowe? Na co i kiedy warto się zdecydować? A może są jeszcze inne opcje? Zapraszamy do odsłuchania pierwszego odcinka naszego podcastu!

Zobacz wpis
co-to-jest-ai.png

Co to jest AI? Co warto o tym wiedzieć?

Sztuczna inteligencja to już nie przyszłość, a teraźniejszość. Odkryj, czym jest AI, jak działa i w jaki sposób rewolucjonizuje medycynę, technologię i życie codzienne.

Zobacz wpis

    Zwiększ sprzedaż swojego sklepu

    • 1

      Skontaktuj się z nami poprzez formularz lub telefonicznie pod numerem +48 85 811 01 68

    • 2

      Po analizie Twoich potrzeb, przygotujemy dedykowaną ofertę.

    • 3

      Podpisujemy krótkoterminową umowę i przechodzimy do działania.

    Wysyłając formularz wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Mayko Sp. z o.o do celów przedstawienia oferty oraz działań marketingowych.