Słownik e-marketingu
Up-selling
Up-selling – technika sprzedaży, w której celem jest zwiększenie wartości zamówienia. W tym celu klientowi prezentowane są produkty o wyższej cenie niż ten, którym klient jest zainteresowany lub który dodał o koszyka.
Czym jest Up-selling?
Up-selling to technika sprzedażowa, która polega na zachęcaniu klienta do zakupu droższego lub bardziej zaawansowanego produktu lub usługi niż ten, na którym pierwotnie zależało klientowi.
Przykładem up-sellingu może być sytuacja, w której klient chce kupić smartfona z podstawowymi funkcjami, ale sprzedawca zachęca go do zakupu droższej wersji z lepszymi funkcjami, takimi jak lepszy aparat czy większa ilość pamięci.
Up-selling jest skuteczną strategią sprzedażową, ponieważ klienci często szukają produktów, które spełniają ich podstawowe wymagania, ale są skłonni wydać więcej pieniędzy, jeśli zaproponowany zostanie im lepszy produkt lub usługa.
Przykładem up-sellingu może być sytuacja, w której klient chce kupić smartfona z podstawowymi funkcjami, ale sprzedawca zachęca go do zakupu droższej wersji z lepszymi funkcjami, takimi jak lepszy aparat czy większa ilość pamięci.
Up-selling jest skuteczną strategią sprzedażową, ponieważ klienci często szukają produktów, które spełniają ich podstawowe wymagania, ale są skłonni wydać więcej pieniędzy, jeśli zaproponowany zostanie im lepszy produkt lub usługa.
