Mayko Podcast #2 – Najczęstsze błędy e-commerce [artykuł]

W e-commerce nawet drobne błędy techniczne mogą mieć znaczący wpływ na funkcjonowanie sklepu – od obniżenia pozycji w wynikach wyszukiwania, przez gorszą konwersję, po utratę klientów. W kolejnym odcinku podcastu nasi specjaliści omówili najczęstsze problemy techniczne, z jakimi mierzą się właściciele sklepów internetowych, wytłumaczyli ich przyczyny oraz jak ich unikać.

Z drugiego odcinka podcastu dowiesz się:

• Jakie błędy techniczne najczęściej dotykają sklepy internetowe?
• Jak kwestie techniczne platformy e-commerce wpływają na kampanie PPC i SEO?
• Poznasz przykłady problemów z konfiguracjami, wydajnością i integracjami.
• Znajdziesz kluczowe wskazówki dla właścicieli e-commerce.

Mayko Podcast prowadzą Cyprian Leczycki, szef działu SEM, i Paweł Wiszniewski, starszy specjalista SEO. Dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem, pokazując, jak myślą eksperci zajmujący się pozycjonowaniem i reklamami dla Twojego sklepu internetowego.

Posłuchaj co mają do powiedzenia!

Najczęstsze błędy techniczne w e-commerce

Problemy z platformą e-commerce

Wybór platformy e-commerce to jedna z pierwszych decyzji, jakie podejmuje właściciel sklepu. Niestety, nie wszystkie systemy są dostosowane do SEO. Większość małych sklepów korzysta z gotowych szablonów, które mogą mieć ograniczone możliwości optymalizacji.

Typowe problemy:

• Niewłaściwa konfiguracja sklepu: Brak podstawowej wiedzy na temat ustawień skutkuje trudnościami w zarządzaniu sklepem.
• Wybór niewłaściwego szablonu: Źle zaprojektowane szablony ograniczają funkcjonalność sklepu i negatywnie wpływają na doświadczenia użytkowników.
• Brak wiedzy programisty: Nie każdy programista rozumie, jak ważne są techniczne aspekty SEO.

Gotowe rozwiązania często nie uwzględniają dobrych praktyk SEO. Szablony kupione z marketplace’ów mogą zawierać błędy, takie jak źle skonfigurowane nagłówki czy brak optymalizacji kodu. Nawet drobne problemy techniczne, takie jak nieprawidłowe ustawienie meta tagów czy słaba struktura URL, mogą obniżyć widoczność strony w wyszukiwarce.

Dlatego ważne jest, aby korzystać z audytów SEO jeszcze w fazie projektowania sklepu. Wówczas mogą nas ominąć kosztowne poprawki setek kart produktowych. Zyskujemy aktualną wiedzę i doświadczenie innego specjalisty i pewność, że mamy wpływ na funkcjonalność sklepu.

Dlaczego wydajność i integracje są kluczowe?

Szybkość ładowania strony to jeden z najważniejszych czynników wpływających na doświadczenie użytkownika. Wolno działające sklepy zniechęcają klientów i negatywnie wpływają na pozycjonowanie oraz kampanie reklamowe.

Co można zrobić?

• Optymalizacja kodu: Zminimalizuj nieużywany kod CSS i JavaScript.
• Sprawdź integracje: Upewnij się, że wszystkie narzędzia, takie jak Google Tag Manager, działają poprawnie.
• Zainwestuj w hosting: Wydajny serwer zapewni szybsze ładowanie strony.

Jak błędy techniczne wpływają na kampanie PPC i SEO?

Błędy techniczne mogą utrudnić zarządzanie sklepem, optymalizację strony, a nawet wpłynąć na wrażenia użytkowników w sieci. Jednak to nie wszystko — od nich mogą zależeć wyniki kampanii reklamowych i pozycjonowanie.

Znaczenie poprawnej konfiguracji kodów śledzenia

Kody śledzenia, takie jak Google Analytics czy kody remarketingowe, są niezbędne do mierzenia skuteczności działań reklamowych. W efekcie nie posiadamy prawidłowych danych — błędna konfiguracja może prowadzić do złych decyzji biznesowych.

Przykład: Jeden z naszych klientów miał wyłączoną funkcję remarketingu dynamicznego w Google Merchant Center. Po wdrożeniu poprawek wyniki kampanii znacząco wzrosły – ROAS (zwrot z inwestycji w reklamę) zwiększył się z 6 do 8 w zaledwie kilka dni.

Drobnymi zmianami, takimi jak poprawa opisów produktów, można szybko poprawić wyniki sprzedażowe sklepu. Kluczem do sukcesu jest regularne monitorowanie kampanii i analizowanie ich efektywności.

Problemy z analityką i ich konsekwencje

Niepoprawna konfiguracja analityki to problem, z którym specjaliści spotykają się niemal codziennie. Często się zdarza, że nawet duże sklepy mają błędy w śledzeniu konwersji.

Typowe problemy:

• Niepełne dane analityczne: Utrudniają ocenę działań marketingowych i podejmowanie decyzji.
• Podwójne liczenie konwersji: Może prowadzić do błędnych danych i nieefektywnego wydatkowania budżetu reklamowego.

Źle skonfigurowane kody śledzenia mogą wpłynąć na efektywność kampanii reklamowych. Przykład wspomnianego wcześniej klienta pokazuje, jak proste zmiany mogą poprawić wyniki. Co należy zrobić, aby uniknąć problemów w naszym sklepie internetowym?

Praktyczne wskazówki dla właścicieli e-commerce

Aby uniknąć kłopotów skorzystaj z naszych wskazówek:

• Korzystaj z narzędzi analitycznych: Monitorowanie ruchu na stronie pozwoli Ci lepiej zrozumieć potrzeby klientów.
• Inwestuj w jakość: Wybieraj programistów z doświadczeniem w pozycjonowaniu lub korzystaj ze wsparcia agencji SEO.
• Regularnie monitoruj wydajność: Sprawdzaj szybkość ładowania strony i naprawiaj błędy techniczne.
• Dbaj o konfigurację narzędzi: Poprawne ustawienia w Google Tag Manager czy Merchant Center mogą znacząco zwiększyć skuteczność kampanii.
• Optymalizuj treści: Upewnij się, że opisy produktów są szczegółowe i unikalne.

Nie wiesz od czego zacząć? Skontaktuj się z agencją digital marketingu — poprowadzą Cię krok po kroku, wyjaśnią zawiłości związane z pozycjonowaniem i udzielą cennych wskazówek do wdrożenia w e-commerce.

Podsumowanie

Techniczne aspekty prowadzenia sklepu internetowego są ważne dla jego sukcesu. Od wyboru odpowiedniej platformy, przez poprawne ustawienia kodów śledzenia, po regularną optymalizację – każdy z tych elementów wpływa na wyniki sklepu. Otwarta komunikacja między właścicielami sklepów, programistami i specjalistami SEO/PPC jest kluczowa dla osiągnięcia sukcesu.

——

Subskrybujcie nas na YouTube, Spotify i śledźcie nas na mediach społecznościowych, aby nie przegapić nowych odcinków. Do usłyszenia!