Czym jest social listening? 5 narzędzi wartych uwagi
Czy wiesz, co użytkownicy mówią o Twojej firmie w social mediach, na forach czy w recenzjach? Social listening to klucz do zrozumienia nastrojów klientów i przewidywania ich potrzeb. Poznaj 5 narzędzi, które pomogą Ci śledzić i analizować rozmowy w sieci!